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플라스틱으로 원위치! 카프리썬 빨대의 변심
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큐Q
작성일 24-10-30 14:43 조회 204 댓글 4
따뜻함의 시작
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환경 보호를 위해 도입한 종이 빨대가 소비자들로부터 외면당하면서 전 세계 식음료 업계에서 퇴출 움직임이 나타나고 있다. 빨대로 마시는 글로벌 음료 브랜드 카프리썬은 포장 겉면에 붙였던 종이 빨대를 다시 플라스틱 빨대로 바꾸겠다는 방침을 밝혔다.
농심은 종이 빨대가 카프리썬의 포장재를 잘 뚫지 못한다는 불만이 폭증하자 두 차례 품질 개선에 나섰다. 관련 청원에 16만명이상이 동의하면서 그 심각함을 드러냈다.
이에 따라 농심은 빨대가 힘을 더 잘 받도록 빨대 절단면 각도를 조정하고 표면 처리를 강화했다. 그러나 종이 빨대 특유의 냄새와 감촉, 시간이 지날수록 눅눅해지는 현상 등에 대한 불만이 이어졌다. 소비자 불만은 결국 매출에도 영향을 미쳤다. 연간 900만 박스 정도를 유지하던 농심 카프리썬 판매량은 2023년 전년 대비 13% 줄었고, 올해는 3분기까지 16% 감소했다.
카프리썬은 이러한 고객들의 불만 폭증에 결국 종이 빨대에서 플라스틱 빨대로 구성품을 변경했는데요. 소비자의 만족과 환경 보호를 둘 다 사로잡기는 쉽지 않았던 것 같습니다. 플라스틱 빨대보다는 덜하지만 종이빨대 또한 환경오염을 일으킬 수 있다고 해요. 개인적으로는 소비자의 만족과 환경오염을 만족시킬만한 빨대가 개발됐으면 좋겠다는 생각이 들었습니다. 하지만 가장 중요한 것은 빨대 사용을 줄이는 게 아닐까요?
카프리썬의 변화에 대한 여러분의 생각은 어떤지 댓글로 알려주세요~
농심은 종이 빨대가 카프리썬의 포장재를 잘 뚫지 못한다는 불만이 폭증하자 두 차례 품질 개선에 나섰다. 관련 청원에 16만명이상이 동의하면서 그 심각함을 드러냈다.
이에 따라 농심은 빨대가 힘을 더 잘 받도록 빨대 절단면 각도를 조정하고 표면 처리를 강화했다. 그러나 종이 빨대 특유의 냄새와 감촉, 시간이 지날수록 눅눅해지는 현상 등에 대한 불만이 이어졌다. 소비자 불만은 결국 매출에도 영향을 미쳤다. 연간 900만 박스 정도를 유지하던 농심 카프리썬 판매량은 2023년 전년 대비 13% 줄었고, 올해는 3분기까지 16% 감소했다.
카프리썬은 이러한 고객들의 불만 폭증에 결국 종이 빨대에서 플라스틱 빨대로 구성품을 변경했는데요. 소비자의 만족과 환경 보호를 둘 다 사로잡기는 쉽지 않았던 것 같습니다. 플라스틱 빨대보다는 덜하지만 종이빨대 또한 환경오염을 일으킬 수 있다고 해요. 개인적으로는 소비자의 만족과 환경오염을 만족시킬만한 빨대가 개발됐으면 좋겠다는 생각이 들었습니다. 하지만 가장 중요한 것은 빨대 사용을 줄이는 게 아닐까요?
카프리썬의 변화에 대한 여러분의 생각은 어떤지 댓글로 알려주세요~
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